Humacao, Puerto Rico
El Ryder Memorial Hospital Inc. contrató a CSA para proporcionar personal especializado para ayudar al personal del Ryder Memorial Hospital con sus reclamaciones del Programa de Asistencia Pública de la FEMA. La asistencia se solicitó después de los Desastres Declarados Presidencialmente, específicamente DR-4336, y DR-4339, a raíz del huracán Irma el 6 de septiembre de 2017, y el huracán María el 20 de septiembre de 2017. El papel de CSA consistió en recopilar la documentación del solicitante y organizar los documentos bajo las Categorías A, B y E del Programa de Asistencia Pública de FEMA.
Tras la finalización de la tarea de formulación del proyecto, en la que identificamos y clasificamos los costes incurridos por Ryder según las categorías de la FEMA, la tarea de finalización del trabajo, en la que formulamos hojas de trabajo del proyecto para el reembolso de los costes elegibles incurridos, y las reuniones con la FEMA; el Ryder Memorial Hospital recibió más de 2 millones de dólares en reembolsos por los gastos incurridos durante el periodo de emergencia. En general, la asistencia de CSA en la recopilación y organización de la documentación y su participación en el proceso de reembolso desempeñaron un papel importante a la hora de ayudar al Ryder Memorial Hospital a conseguir los fondos necesarios para cubrir los gastos reembolsables derivados de las catástrofes declaradas.